Häufig gestellte Fragen

Zum Start der Plattform können Projekte ausschließlich in den Regionen eingereicht werden, in denen die teilnehmende Volksbank aktiv ist. Den Anfang macht die Volksbank Salzburg: Sie betreut Projekte im gesamten Bundesland Salzburg inklusive der Stadt Salzburg sowie im Salzkammergut. Projekte einreichen dürfen Vereine, Initiativen oder gemeinnützige Organisationen. Schritt für Schritt werden weitere Volksbanken in Österreich hinzukommen, sodass künftig noch mehr Regionen von der Plattform profitieren können.

Für Projektbetreiber und Unterstützende besteht kein Risiko. Wird das festgelegte Finanzierungsziel nicht erreicht, wird das Geld nicht an die Projektbetreiber ausgezahlt. Bereits eingezogene Beträge werden zu 100% rückerstattet, nicht eingezogene Unterstützungen werden gar nicht erst eingezogen. Projektbetreiber können selbst bestimmen, wie hoch der Mindestbetrag sein muss, damit ein Projekt erfolgreich finanziert ist. Unter bestimmten Voraussetzungen gibt es die Möglichkeit einer flexiblen Finanzierung: Hier gilt jedes Projekt als erfolgreich, sobald die erste Unterstützung eingeht – alle gesammelten Gelder werden dann unabhängig der Zielerreichung ausgezahlt.

Die Dauer einer Crowdfunding-Kampagne legst du gemeinsam mit deiner Volksbank fest. Erfahrungsgemäß sind Zeiträume zwischen 30 und 60 Tagen am erfolgreichsten, weil in dieser Zeit die volle Aufmerksamkeit auf das Projekt gelenkt werden kann. Die maximale Dauer beträgt 90 Tage. Wichtig ist, dass die Laufzeit – das ist gleichzusetzen mit der Zeit, in der gespendet werden kann - klar kommuniziert wird: Unterstützerinnen und Unterstützer müssen genau wissen, bis wann sie dein Projekt fördern können.

• Für das Anlegen und Vorbereiten eines Projekts: 0 €

• Plattformgebühr: 0%

• Bei erfolgreicher Finanzierung: 4% für die Zahlungsabwicklung (externer Zahlungsdienstleister). 

• Für Unterstützerinnen und Unterstützer fallen keine Gebühren an. 

• Wird das Ziel bei „Alles oder nichts“ nicht erreicht, entstehen keine Kosten.

Mehr Informationen findest du unter Gebühren.

Die Startphase ist deine Vorbereitungszeit im kleinen Kreis. Du holst Rückmeldungen aus deinem Netzwerk, klärst offene Fragen und optimierst Inhalte. Ziel: eine klare, überzeugende Projektseite zum Finanzierungsstart. Es geht nicht darum, Fans zu zählen, sondern Qualität zu sichern.

Kommt mehr Geld zusammen als geplant, kannst du das zusätzliche Budget zur Erweiterung nutzen (z. B. bessere Ausstattung, zusätzlicher Projektschritt). Kommuniziere offen, wofür die Mehrmittel verwendet werden.

Ja, wenn sie realistisch kalkuliert und gut beschrieben sind und keinen direkten wirtschaftlichen Gegenwert haben. Wichtig: Kosten für Herstellung und Versand trägst du.

Nach dem erfolgreichen Abschluss deines Projekts erfolgt die Auszahlung der gesammelten Gelder in zwei Schritten:

• 70 % der Unterstützungsbeträge werden 20 Tage nach Projektende an dich überwiesen.

• Die restlichen 30 % folgen 60 Tage nach Projektende.

Beim Alles oder nichts-Modell wird kein Geld ausgezahlt; bereits eingezogene Beträge werden zu 100% erstattet, nicht eingezogene Beträge werden nicht eingezogen.  

Wähle ein Projekt, gib deinen Wunschbetrag ein oder wähle ein Dankeschön und unterstütze mit wenigen Klicks. Alles läuft sicher und transparent über unseren Zahlungsdienstleister.

Nein. Du zahlst nur den Betrag, den du spenden möchtest.

Bei Alles oder nichts: keine Auszahlung; bereits gezahlte Beträge werden voll rückerstattet.  

Das hängt vom Projekt und der Trägerorganisation ab. Die Information findest du auf der Projektseite; im Zweifel direkt beim Projekt anfragen.

Projektstarterinnen und Projektstarter veröffentlichen Updates (Text, Bilder, ggf. Video). So siehst du, was mit deinem Beitrag erreicht wird.

Solange keine Einziehung erfolgt ist, kannst du deine Unterstützung stornieren. Nach Einzug hängt es davon ab, ob das Geld bereits an das Projekt ausgezahlt wurde. Bitte nimm dazu Kontakt Kontakt mit uns auf.

Nutze unser Kontaktformular für technische Fragen. Bei inhaltlichen Fragen zum Projekt wende dich direkt an die Projektstarterin oder den Projektstarter – die Kontaktdaten findest du auf der Projektseite.

Die Volksbanken stellen die Plattform für alle Projektstartenden kostenfrei bereit – es gibt keine versteckten Gebühren! Von Beginn an begleiten sie die Projektbetreiber persönlich: Sie beraten bei der Projektvorbereitung, geben Tipps zur Abwicklung und sorgen dafür, dass dein Vorhaben die Aufmerksamkeit bekommt, die es verdient. Durch Bankfilialen, Newsletter und Social-Media-Postings erhält dein Projekt zusätzliche Reichweite und Sichtbarkeit in der Region. Unter bestimmten Voraussetzungen geben sie selbst finanzielle Unterstützung, um den Erfolg der Projekte noch stärker zu fördern.

Ja. Der Schutz deiner persönlichen Daten hat für die Volksbank höchste Priorität. Alle Informationen werden nach den geltenden Datenschutzgesetzen verarbeitet und ausschließlich für die Abwicklung des betreffenden Crowdfunding-Projekts genutzt. Die Zahlungsabwicklung erfolgt über einen zertifizierten Zahlungsdienstleister, der höchste Sicherheitsstandards einhält. Darüber hinaus prüft die Volksbank laufend alle Prozesse, um deine Daten vor Missbrauch zu schützen. Weitere Informationen erhältst du in unserem Datenschutzhinweis.

Förderkreis ist ein Angebot der Volksbanken in Zusammenarbeit mit dem Österreichischen Genossenschaftsverband. Jede teilnehmende Volksbank prüft und begleitet die Projekte in ihrer Region.

Bei Aktionen mit Cofunding legt die Volksbank einen Zuschuss pro Spende dazu. So wächst die Wirkung jedes einzelnen Beitrags. Wenn Cofunding aktiv ist, wird das auf der Projektseite deutlich angezeigt.